1. Confidencialidade: O Portal Hélène Abiassi Academy compromete-se a preservar a confidencialidade de todos os dados e informações fornecidos pelos clientes durante o processo de compra. Garantimos a segurança do site contra a ação de hackers, comprovada pelo selo de “Site Seguro”.
2. Serviço de Atendimento ao Cliente (SAC): Disponibilizamos um serviço de atendimento para esclarecer dúvidas, solucionar solicitações ou tratar reclamações relacionadas aos pedidos ou conteúdos disponibilizados. O SAC pode ser contatado através do telefone +351964091720 ou pelo e-mail [email protected].
3. Serviços Prestados: Oferecemos formações online, terapias online e eventos em salas virtuais, detalhados em nosso site.
4. Uso dos Conteúdos:
4.1. Os conteúdos como textos, imagens, sons e serviços interativos são destinados exclusivamente para clientes inscritos e não podem ser utilizados de forma indevida.
4.2. Todos os conteúdos são propriedade exclusiva do Portal Hélène Abiassi Academy ou de parceiros colaboradores e estão sujeitos às leis de propriedade intelectual.
4.3. A responsabilidade sobre a veracidade e confiabilidade dos conteúdos apresentados nos cursos é das entidades parceiras ou indivíduos responsáveis por sua criação.
4.4. O uso indevido do logotipo ou de outros elementos gráficos associados ao Portal Hélène Abiassi Academy é estritamente proibido.
5. Pagamentos: Todos os pagamentos são realizados antecipadamente e são necessários para a prestação dos serviços oferecidos pelo portal.
6. Política de Reembolso: Detalhamos uma política clara de reembolso, incluindo prazos e condições para cancelamento e reembolso, a qual faz parte integrante destes Termos e Condições.
7. Direito de Arrependimento de Cursos: Estabelecemos um direito de arrependimento com regras específicas para cancelamento de cursos, incluindo prazos para notificação e condições de reembolso ou crédito para futuros serviços.
8. Cancelamentos: Não nos responsabilizamos por falhas técnicas fora do nosso controle que impeçam a realização de atividades agendadas, mas nos comprometemos a reagendar tais atividades conforme necessário.
9. Promoções: As promoções são regulamentadas por termos e condições específicos publicados em nosso site. Reservamo-nos o direito de modificar ou encerrar promoções a qualquer momento.
Alterações nos Termos e Condições: O Portal Hélène Abiassi Academy reserva-se o direito de alterar os Termos e Condições a qualquer momento e sem aviso prévio. As mudanças entram em vigor imediatamente após a publicação no site.